На экране телефона появляется знакомый номер, а голос, звучащий из трубки, кажется… странным: «Здравствуйте. Ожидайте на линии, пожалуйста». В 2026 году эта фраза стала одним из главных ловушек, которые используют злоумышленники для обмана жителей. Пока вы терпеливо ждете продолжения разговора, на самом деле вас уже целенаправленно готовят к манипуляции.
Как действует схема «ожидания»
Сначала все выглядит безобидно, однако за этой простотой скрывается продуманный план:
- Отражение легитимности. Злоумышленники используют автоматизированные системы, что создает у абонента ощущение важности разговора.
- Создание напряженной паузы. В то время как жертва ждет, у нее увеличивается уровень доверия, так как она уже инвестировала свое время.
В этом году мошенники стали действовать по принципу «обратного действия». Они заставляют жертву перезвонить им, что обходит многие протоколы безопасности, разработанные банками и сотовыми операторами. Когда вы сами инициируете звонок, организм считает его легитимным, и система не реагирует на это как на мошенничество.
Лица под маской: кто стоит за звонком?
Чаще всего автоматические звонки перерастают в детальный спектакль с живым оператором, который манипулирует доверчивыми людьми. В 2026 году нередки случаи, когда под видом «роботов» зловреды действуют следующим образом:
- Лжепредставители банков и правоохранительных органов. Эти «специалисты» сообщают о подозрительных транзакциях, используя страх жертв.
- Фальшивые представители государственных учреждений, сообщающие о недоимках или дополнительных выплатах.
- Фиктивные службы поддержки. Звонки о проблемах с аккаунтами или доставками используются для извлечения личной информации.
Такой эффект достигается за счет авторитетных фигур и неожиданности, что значительно повышает вероятность успешного обмана.
Ваши гарантии защиты от мошенников
Правительство в 2026 году приняло ряд мер для защиты граждан от телефонных мошенников:
Эти меры служат ориентиром для всех, кто сталкивается с подобными ситуациями, и повышают уровень защиты граждан.
