Почему продавцы спрашивают: «Чек нужен?» — разъяснения ФНС

Налоговые органы постановили четкие причины, по которым кассиры крупных сетевых магазинов, таких как Пятёрочка и Магнит, все чаще интересуются у покупателей: Чек нужен?. С первого взгляда это может выглядеть как забота о времени покупателя, ведь так кассовые процессы идут быстрее. Однако у этого вопроса кроются правовые, финансовые и организационные аспекты, на которые указывает ФНС.

Корни новой практики

Вопрос о необходимости получения кассового чека стал актуальным не так давно. Ранее такие вопросы не задавались ни в советские времена, ни в 90-х, ни в начале 2000-х. В 2022 году в России наблюдались перебои с поставками чековой ленты, что заставило ФНС временно смягчить обязанности по выдаче бумажных чеков. Тогда в торговых точках начали чаще спрашивать клиентов, нужно ли им это подтверждение. Ситуация постепенно стабилизировалась, появились отечественные производители, и сейчас вопрос о чеке стал привычной практикой.

Риски для бизнеса

ФНС подчеркивает, что невыдача чека может привести к злоупотреблениям. Когда покупатели уходят без чека, есть риск, что продажи могут быть неучтены в бухгалтерии, что включает в себя возможные манипуляции со стороны сотрудников магазина. В крупных сетях много операций контролируется специализированными системами, но человеческий фактор зачастую не исключается.

Согласно 54-ФЗ, продавцы обязаны формировать кассовый чек при расчете и предлагать его клиентам. Если клиент отказывается, считается, что продавец выполнил свои обязанности. Но формулировка вопросов о необходимости чека уже выходит за рамки закона.

Чек это важно!

Важно помнить, что чек это не просто формальность. Он подтверждает покупку (дату, место, стоимость, наименование товара) и необходим для:

• возвратов и обменов;
• гарантийного обслуживания;
• разрешения споров (ошибки в цене, неучтенные скидки и т.д.).

Без чека возникает множество проблем и негативных последствий для потребителей, таких как отсутствие доказательства о покупке некачественного товара.

Таким образом, вопрос Чек нужен? не освобождает магазин от обязанности его формирования. Для покупателей наиболее безопасным решением будет всегда запрашивать чек будь то бумажный или электронный.