ГИС ЖКХ: реальный инструмент контроля или просто формальность?

23 октября 2025, 21:04

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) была задумана как эффективный цифровой механизм, способный наладить работу в области ЖКХ и обеспечить прозрачность процессов. Однако на практике многие пользователи рассматривают её как бесполезную формальность, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".

Что такое ГИС ЖКХ и для чего она нужна?

ГИС ЖКХ — это федеральная информационная платформа, созданная в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Основная задача этой системы — обеспечить открытость работы управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и жилищных кооперативов. Это не просто сайт управляющих компаний, а государственный инструмент, который позволяет каждому собственнику:

Узнать, кто управляет его домом;
Посмотреть договор управления и перечень услуг;
Проверить отчёты и начисления;
Отправить обращение и отслеживать его статус.

Сайт ГИС ЖКХ доступен по адресу: https://dom.gosuslugi.ru.

Обязанности управляющих компаний

Согласно Федеральному закону № 209-ФЗ и Приказу Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр, который вступает в силу с 01.09.2024, управляющие компании обязаны размещать в системе:

Договора управления многоквартирными домами;
Графики и перечень работ и услуг;
Годовые отчёты о выполненных работах;
Расчёты и начисления по платежам;
Решения общих собраний собственников;
Контактные данные диспетчерских служб.

Что делать, если информации нет или она вызывает сомнения?

Если в ГИС ЖКХ отсутствует необходимая информация, или она вызывает вопросы, рекомендуется выполнить следующие шаги:

Обратиться в управляющую компанию: направить письменное обращение с запросом на размещение обязательных документов и копий отчётных материалов.

Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию: это можно сделать на основании нарушений, указанных в жилищном законодательстве, приложив доказательства, такие как скриншоты из системы.

Связаться с прокуратурой: если ситуация не разрешится, можно обратиться с жалобой на ненадлежащее исполнение обязательств.

Меры ответственности для управляющих компаний предусмотрены статьёй 13.19.2 Кодекса об административных правонарушениях, где нарушителям может грозить штраф за нарушение сроков размещения информации.

ГИС ЖКХ предоставляет гражданам мощный инструмент для контроля за управляющими компаниями и повышения прозрачности в сфере ЖКХ. Не стоит недооценивать эту возможность: активное использование системы может привести к реальным переменам.

Источник: Юридическое Бюро"Е.Романовой"