В Вичуге состоялся судебный процесс, в ходе которого местная жительница сумела отстоять свои права против АО «Почта Банк» и ООО «ПКО „М.Б.А. Финансы“». Суд детально рассмотрел исковые требования истительницы, поданные на защиту прав потребителя.
История потребительского долга
Согласно материалам дела, в 2014 году женщина подписала договор по потребительскому кредиту. Однако, в 2018 году судебное решение подтвердило, что обязательства по этому договору были полностью выполнены. Несмотря на это, в 2024-2025 годах банк и коллекторы продолжали настойчиво добиваться возврата суммы долга, используя угрозы ареста счетов и запугивания через телефонные звонки и SMS.
Судебная защита и требования истца
Огорченная постоянным давлением, истительница обратилась в суд. В своем иске она потребовала:
- прекратить противоправные действия со стороны ответчиков;
- запретить обработку и передачу её персональных данных;
- взыскать моральный вред в размере 100 000 рублей.
К тому же, она запросила наложение штрафа в размере 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка исполнения её требований.
Решение суда и его последствия
В результате судебного разбирательства, суд удовлетворил требования женщины в полном объёме, назначив им взыскание в размере около 150 тысяч рублей, что включает как моральный ущерб, так и штраф. Обычно суды снижают суммы компенсаций, однако в данном случае был принят во внимание серьезный эмоциональный стресс, перенесённый истицей в результате действий ответчиков. Такой поворот событий внёс ясность в вопрос о защите прав потребителей в России и продемонстрировал готовность судов заступаться за граждан против недобросовестных практик банков и коллекторов.
